水手客服是比较好的一站式电子商务外包服务平台。这个平台有很多服务功能,也会第一时间回答客户的所有问题,帮助电商用户解决很多繁琐的事情。任何反馈也可以被标记。
《水手客服》软件优势:
1.及时回复能得到很多客户的喜欢,也能收到好评。
2.这里所有的客服都特别专业,都经过严格的培训。
3.平台上可以管理所有账号,也可以管理多个店铺。
《水手客服》软件亮点:
1.每次处理的工单都有具体的明细,还可以了解历史工单。
2.这里的服务非常周到,可以解决很多代购遇到的问题。
3.你可以在这个平台上清楚地看到咨询单和处理单的状态。
4.这个平台上有专业的24小时客服人员,为大家亲自在线解决很多问题。
《水手客服》软件点评:
无论是售前还是售后工作,每个人都可以使用这个软件,可以有效的提高自己的工作效率,同时帮助客户和商家更好的沟通,缩短一些反馈时间,及时处理购买过程中遇到的一切问题,提高最好的服务。